⚠️ У коллег из Transfera.io образовалась задолженность перед NicePay на $16к

⚠️ У коллег из Transfera.io образовалась задолженность перед NicePay на $16к

Коллеги из Трансферы не справляются с менеджментом – вывели конечным клиентам в минус текущего баланса и просят NicePay ждать расчет до Сентября, до этого пообещав что переведут средства в конце Июня.

Мы конечно понимаем, что обязательства по разработке и зарплатам важны, но есть просчеты по которым нельзя перекладывать издержки на поставщиков.

Стоит отметить особенности кейса:

– Коллеги из Трансферы обратились к нам с заявлением, что им нужна обработка выводов на объем в $100k в сутки
– Мы свели с несколькими партнерами, и они закинули на каждого в среднем $1 000
– С каждым партнером наблюдалась ситуация: несмотря на отсутствие баланса приходили десятки или сотни запросов на вывод в секунду
– После интеграции коммуникация почти сошла на нет

Призываем менеджмент команды Трансферы провести работу над ошибками:

1. Затянуть пояс и закрыть задолженность перед NicePay в ближайшие дни,
2. Наладить техническую работу чтобы не спамить системы партнеров,
3. Наладить коммуникацию с партнерами.

Будем рады поделиться хорошими новостями о проактивности коллег, как только вопрос будет решен 🤝

Для связи: @affivc

#миру_мир