🌴 Мобильные платежи в Кении🇰🇪: секрет успеха финтеха M-Pesa

🌴 Мобильные платежи в Кении🇰🇪: секрет успеха финтеха M-Pesa

Расскажем, как M-Pesa сыграла ключевую роль в развитии рынка онлайн-ставок на региональном уровне, создав для этого благоприятную среду.

🔣 Кто из ху❓— M-Pesa (M — «мобильные», суахили pesa — «деньги») — платёжный сервис, запущенный в 2007 местным мобильным оператором Safaricom в партнёрстве с Vodafone. В списке услуг — перевод денежных средств между мобильными номерами посредством SMS, пополнение депозитов на телефоне, а также микрозаймы. Для использования сервиса не требуется банковский счет, кредитная история или подтверждение места жительства (что весьма актуально, если клиент живёт в трущобе).

🔣 Охват: сейчас M-Pesa работает в 7 африканских странах, и в 2021 году число пользователей достигло 50 млн. Ежегодно компания обрабатывает столько транзакций, что их объем почти в 3 раза превышает весь ВВП Кении.

🔣 Доминирование: предпосылкой для превосходства M-Pesa в сфере платежей стало почти полное доминирование Safaricom на телекоммуникационном рынке Кении.

🔣 Кредитование (ведущая линейка): в январе 2019 Safaricom запустила Fuliza — сервис овердрафта для пользователей M-Pesa, у которых закончились средства на цифровом счете. За первый месяц кенийцы взяли через него в долг более 60 млн. USD. Ежемесячная плата, в зависимости от диапазона, могла достигать 60% от суммы займа. Через полгода совокупный объем микрозаймов достиг 800 млн. USD.

🔣 Гембла: к 2018 году онлайн-ставки в Кении приносили 2 млрд. USD в год. По официальным данным, за 5 летэта цифра выросла в 100 раз. Опрос, проведенный компанией GeoPoll, показал, что 96% пользователей играет с телефона... Эта цифра демонстрирует, что происходит, когда платежная инфраструктура впервые становится бесперебойной. Прямая интеграция с M-Pesa требует наличия местной лицензии на букмекерскую деятельность; те, у кого ее нет, используют агрегаторы.

🔣 Идеальная комбинация: взял микрозайм — сделал ставочку… А чтобы снизить расходы на агрегаторов, кенийцы быстренько создали SportPesa — дочернюю компанию, занимающаяся онлайн-гемблингом (ставки, онлайн-казино и проч.). До того, как налоговый спор по поводу сборов за ставки вынудил компанию временно покинуть кенийский рынок в 2019 году, она успела стать спонсором клубов английской Премьер-лиги. Позднее MozzartBet, Betika и Betin построили свою деятельность на том же фундаменте.

🔣 Защита потребителя: транзакции M-Pesa не отображаются в банковских выписках. Кроме того, пополнение счета для ставок не обязательно должно осуществляться именно с зарегистрированного номера M-Pesa самого игрока. Пополнение через третьих лиц возможно. Но комиссии для пользователей есть ибо нехуй.

🔣 Защита оператора: мобильные платежи могут создавать фрагментарную информацию о расходах пользователей на нескольких платформах, что усложняет оценку платежеспособности. Однако это подтолкнуло самих операторов к более продвинутому использованию данных о платежах в реальном времени — и со временем позволило быстрее выявлять часто совершаемые ставки на уровне отдельной платформы.

🔣 Критические ситуации: если системы M-Pesa испытывают нагрузку, например, во время матча Лиги чемпионов, неудачные депозиты приводят к задержкам обратных звонков, неполным подтверждениям и сверке. Однако, эти проблемы ложатся на плечи службы поддержки оператора, а не Safaricom. Но никто особо не жужжит, потому что охват и показатели конверсии, которые обеспечивает M-Pesa, невозможно повторить на других платформах рынка.

Не шишки-дрыжки.

#новости #Африка #матчасть #M_Pesa #p2p #гемблинг

🌎 payplanet.com - проверенный партнер на Latam, Индию🇮🇳, Турцию🇹🇷@pay_planet